ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

F.E.L.E.M.E.L. Coaching

Hatályos: 2025. március 01-től visszavonásig

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

  • Név: Tóth V. Barbara (egyéni vállalkozó)
  • Székhely: 2220 Vecsés, Wass Albert utca 8. B. épület 3. ajtó
  • Adószám: 90827660-1-33Adószám
  • Nyilvántartási szám: 60171485
  • Telefonszám: +36702244391
  • E-mail cím: barbi@felemel-coaching.hu

2. AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ CÉLJA

Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja az Adatkezelő ügyfelei, vásárlói és a coaching szolgáltatásokat igénybe vevők tájékoztatása személyes adataik kezelését illetően. A tájékoztató folyamatosan elérhető az Adatkezelő weboldalán.

3. ADATKEZELÉSI ALAPELVEK

Az Adatkezelő a személyes adatokat a következő alapelvek betartása mellett kezeli:

– Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság
– Célhoz kötöttség – Adattakarékosság
– Pontosság
– Korlátozott tárolhatóság
– Integritás és bizalmas jelleg
– Elszámoltathatóság

4. KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

4.1. Coaching szolgáltatások során kezelt adatok

  • Név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Számlázási adatok
  • A coaching folyamat során megosztott személyes információk

4.2. Digitális termékek vásárlása során kezelt adatok

  • Név
  • E-mail cím
  • Számlázási adatok
  • Fizetési adatok (tranzakció azonosító)

4.3. Hírlevél feliratkozás során kezelt adatok

  • Név
  • E-mail cím

5. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA ÉS CÉLJA

5.1. Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))

  • Coaching szolgáltatások nyújtása
  • Digitális termékek értékesítése
  • Számlázás

5.2. Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c))

  • Számviteli bizonylatok megőrzése
  • Fogyasztóvédelmi kötelezettségek teljesítése

5.3. Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))

  • Hírlevél küldése
  • Marketing célú megkeresések

6. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

  • Számlázási adatok: 8 év (a számviteli törvény alapján)
  • Coaching dokumentáció: 5 év
  • Marketing célú adatok: hozzájárulás visszavonásáig (max. 2 év)
  • Hírlevél feliratkozás: leiratkozásig

7. ADATFELDOLGOZÓK

7.1. Számlázás

  • Név: Billingo Technologies Zrt.
  • Tevékenység: Számlázás
  • Kezelt adatok: számlázási adatok

7.2. Fizetési szolgáltató

  • Név: Stripe, PayPal
  • Tevékenység: Online fizetés lebonyolítása
  • Kezelt adatok: tranzakciós adatok

7.3. Tárhelyszolgáltató

  • Név: Tarhely.eu
  • Tevékenység: Weboldal üzemeltetése
  • Kezelt adatok: weboldalon megadott adatok

7.4. Kommunikációs platform

  • Név: Viber Media S.à r.l.
  • Tevékenység: Online coaching lebonyolítása
  • Kezelt adatok: név, telefonszám, beszélgetések tartalma

7.5. E-mail marketing szolgáltató

  • Név: MailerLite UAB
  • Tevékenység: Hírlevél küldése, e-mail marketing
  • Kezelt adatok: név, e-mail cím, feliratkozási adatok

8. ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK

Az Adatkezelő az alábbi intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról:

– Titkosított adatátvitel (SSL)
– Jelszóval védett eszközök és fájlok
– Rendszeres biztonsági mentés
– Vírusvédelem és tűzfal
– Fizikai adatbiztonság (zárható szekrények)

9. HARMADIK ORSZÁGBA TÖRTÉNŐ ADATTOVÁBBÍTÁS

– Stripe, PayPal: EU megfelelőségi döntés alapján
– Viber: harmadik országba továbbítás megfelelő garanciákkal
– MailerLite: EU-n belüli adatkezelés (Litvánia)

10. AZ ÉRINTETTEK JOGAI

10.1. Tájékoztatáshoz való jog

Az érintett jogosult a személyes adatai kezelésével kapcsolatos tájékoztatást kérni.

10.2. Hozzáféréshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon személyes adatainak kezeléséről.

10.3. Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti pontatlan adatainak helyesbítését.

10.4. Törléshez való jog

Az érintett kérheti személyes adatainak törlését.

10.5. Adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását.

10.6. Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult az adatait tagolt, széles körben használt formátumban megkapni.

11. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

11.1. Panasz az Adatkezelőnél

E-mail: barbi@felemel-coaching.hu
Válaszadási határidő: GDPR szerint 1 hónap (de max. 3 hónap bonyolult esetekben)

11.2. Panasz a Hatóságnál

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

– Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
– Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
– Telefon: +36 (1) 391-1400
– E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
– Web: https://www.naih.hu

11.3. Bírósági jogérvényesítés

Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat.

12. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL ÉS PROFILALKOTÁS

Az Adatkezelő nem végez automatizált döntéshozatalt és profilalkotást.

13. GYERMEKEK ADATAINAK KEZELÉSE

18 éven aluli személyek nem vehetik igénybe a szolgáltatásokat. Az Adatkezelő nem gyűjt tudatosan 18 éven aluli személyekről információt.

14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására. A módosításról az érintetteket e-mailben értesíti.

F.E.L.E.M.E.L. Coaching, 2025. március 01.